管理責任者: 太田 善史 [制定日 2024年2月15日]
まつのは書林(以下「当店」といいます)ではお客様に当店をご利用して頂く際に、取引に必要な範囲に限り個人が特定できる情報(以下「個人情報」といいます)をお客様より開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
1. 個人情報の利用目的について
当店は個人情報を以下の目的で収集、利用いたします。
(1) ご注文に関する通知および代金の請求のために、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスを利用します。
(2) 商品の発送のために、お客様の氏名、住所、電話番号を利用します。
(3) 返金に関する連絡および返金実施のために、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座情報を利用します。
(4) 古物の買取りの際に、買取りに関する連絡、本の配送および買取り代金の支払いのために、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号を利用します。
(5) 古物の買取りの際に、ご本人確認のため、お客様の氏名、住所、生年月日を収集いたします。
(6) キャンペーンなど当店のサービスに関するお知らせを送付するために、メールアドレスを利用します。
(6) お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスを利用します。
(7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスを利用します。
(8)クレジットカード発行会社が行う、不正利用検知・防止のために、IPアドレス、デバイス情報など必要な情報を、お客様が利用されているカードの発行会社へ提供します。
2. 個人情報の管理について
当店は以下の体制で個人情報を管理します。
(1) 個人情報保護法やガイドラインを遵守し、そのために必要な体制を整備します。
(2) 個人情報の利用を業務上必要な者だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
(3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な者だけが利用できるようにし、アクセス権限管理を実施します。
3. 個人情報の開示について
(1) 当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・ 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
・ 法令に特別の規定がある場合
・ お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが困難な場合
・ 法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
(2) お客様から当店の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り、合理的な範囲で開示します。
4.セキュリティについて
当店では、ご注文時、お問合せ時に入力された情報を、SSL暗号化通信で送受信しています。
お客様の大切な情報は暗号化して送信され、第三者から解読できないようになっています。
5. cookieについて
当店は、アクセス解析（サイトの利用者数、利用状況の解析）のためcookie （クッキー）を使用することがありますが、これは個人を特定できる情報を収集するものではありません。
6. プライバシーポリシーの変更について
当店の収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表といたします。
7. ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、当店までお問い合わせください。
まつのは書林 管理責任者 太田善史